건설사
신축 현장 일괄 납품
- 현장 맞춤 설계 · 견본 제작
- 생산 · 시공 · 사후관리 원스톱
- 20여 종 모델 현장별 선택 공급
首页 › 客户支持
CUSTOMER SUPPORT
客户支持
零件购买·售后服务咨询请致电 客服中心 1600-5470
工作日 09:00–16:30（周末及节假日休息）
公司不提供安装服务。
拨打公司电话订购时，将为您转接至当地经销商。 零件购买及售后服务咨询请拨打 1600-5470。
INQUIRY
您可以咨询以下内容
产品咨询
产品规格、功能、安装可能性
购买·供货咨询
报价、购买方式、施工现场供货
经销商信息
各地区经销商及经销商招募
售后服务申请
故障 · 零件 · 耗材咨询
CONTACT FORM
留言
在确认您留下的内容后，相关人员将与您联系。
建设工程供货请同时注明工程名称·户数·施工进度，以便快速为您解答。
建设公司供货 · 代理商 · OEM010-3186-5470营业部金昌镇部长
售后服务 · 零件 · 采购1600-5470工作日 09:00–16:30
AFTER SERVICE
售后服务受理程序
首尔地区由本公司直接管理售后服务，
地方由地区代理店管理售后服务。
- 01本公司
售后服务受理 - 02地区管理
公司通知 - 03售后服务
技术人员快速派遣 - 04售后服务
记录内容 - 05客户满意度
确认
售后服务处理标准
| 免费服务 | 自安装日（如由建筑公司集体施工则为竣工日）起一年内有效。 |
|---|---|
| 有偿服务 | 自安装日起1年到期 · 由于消费者使用不当造成的故障 · 由于自然灾害造成的故障 · 与产品品质无关的售后服务请求 · 非本公司指定维修点自行安装或维修导致产品故障的情况 |
| 耗材服务 | 遥控器和电池为消耗品，无论使用期限如何均需付费服务。 |
FAQ
常见问题
Q无法工作。
电动晾衣架是用电驱动的产品。请首先确认电源是否已正确打开。
Q“哔哔~”响两声后无法工作。
可能是上升/下降时的障碍物检测自动停止功能启动了。请清除晾衣杆周围的障碍物，并重新调整晾衣杆的水平后再尝试操作。
Q遥控器无法工作。
红外线遥控器的信号是肉眼看不到的。请用手机摄像头对准遥控器前端，按下按钮查看是否有光亮。如果看不到光亮，请更换遥控器后盖的2节AAA电池。
Q电费是多少？
MomEasy 电动晾衣架产品在使用时为30~80W，按每天使用约5次计算，每月电费不到500韩元。
Q你们也提供安装服务吗？
本公司不提供消费者单独的安装服务。请拨打1600-5470，我们将为您转接至当地经销商。建筑工地供货及施工请咨询业务部(010-3186-5470)。
![[설치했을 때]](/img/i1vz4jkoz.webp)
![[접었을 때]](/img/1evrpiom13.webp)
![[콘크리트 난간 설치했을 때]](/img/15z24wg773.webp)
